CONCEPTOS IMPORTANTES SOBRE LA MATERIA: -SOPORTE TÉCNICO PRESENCIAL: Es un tipo de servicio que brinda asistencia con el hardware y software de un equipo de cómputo o algún otro dispositivo electrónico o mecánico. Este servicio técnico trata de ayudar al usuario a resolver cualquier problema que tenga con un dispositivo electrónico o mecánico. -CONDICIONES ÓPTIMAS PARA UN EQUIPO DE CÓMPUTO: (Mantenimiento lógico (limpieza de archivos) Las computadoras almacenan información temporal en distintas formas, al abrir archivos en tu computadora, al navegar en Internet y al utilizar los programas que utilizas a diario, toda está información a la larga puede dar problemas ya que ocupa espacio en disco y puede llegar el momento en que la memoria RAM y CPU procesen de manera lenta todos los cálculos y procedimientos del computador. (Mantenimiento físico) Las computadoras tienen un sistema de enfriamiento conformado por...